Service Manager (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

Analyse und Reporting von KPI`s
Abstimmungen und Führen von Verhandlungen mit Herstellern zusammen mit der Standortleitung / dem Brand Manager
Operative Umsetzung der internen und der von den Herstellern gesetzten Zielen (insbesondere Kontrolle und Umsetzung aller bonusrelevanten Themen)
Überprüfung und Organisation von Schulungen
Überwachung und Opitimierung der Arbeitsabläufe sowie die Förderung von Synergien zwischen den Werkstätten
Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Produktivität
Teilnahme an Events zur Kundenbindung und -gewinnung
Unterstützung der Serviceberater bei Sonderfällen mit Werkstattkunden
Fachliche Führung der After Sales Mitarbeiter (Serviceberater, Teilevertrieb und Mechaniker)
Mitwirkung beim Recruiting neuer After Sales Mitarbeiter
Aktive Förderung der Kooperation zwischen den Servicebereichen der verschiedenen Standorte der Dörr Group

DEIN PROFIL:

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung
Sehr gute Kenntnisse der Kfz-Technik, idealerweise mit Meistertitel im Kfz-Handwerk
Freundliche, selbstständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Überdurchschnittliches Engagement
Zeitliche Flexibilität und Reisebereitschaft
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B

WIR BIETEN:

In der Dörr Group erwartet Dich eine familiäre Atmosphäre mit flachen Hierarchien. Die Türen der Geschäftsleitung stehen Dir jederzeit offen. Somit hast Du die Chance, mit uns etwas zu bewegen. Außerdem warten folgende attraktive Benefits auf Dich:

hochmoderne Räumlichkeiten mit Hightech-Ausstattungen
einzigartige, unvergessliche Events
regelmäßige Mitarbeiterfeste
betriebliche Altersvorsorge
betriebliche Krankenversicherung
Möglichkeit der Nutzung eines JobRads
kostenlose Getränke
kostenlose Parkplätze

INTERESSIERT?

Das freut uns! Schicke uns gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums zu und starte bald mit uns so richtig durch. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Herr Marcel Ebermann

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